Виртуальная справка

Виртуальная справка

Ссылка http://vhd.ksob.spb.ru/ предоставляет справочно-информационные услуги удаленным пользователям. Основные принципы работы: бесплатность и общедоступность для всех; обязательное рассмотрение каждого запроса; оперативность ответов; конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе. Выполняются запросы о наличии в фондах библиотеки конкретных отечественных и иностранных изданий (справки о наличии книги на полке не предоставляются); тематические запросы; запросы по уточнению библиографических данных издания; фактографические запросы. Полные тексты не предоставляются.

 

Запросы выполняются в течение 3-х рабочих дней с момента их поступления. Принимаются круглосуточно, кроме воскресенья и праздничных дней. Обрабатываются с 11.00 до 20.00 часов. Количество принимаемых Службой запросов ограничено (5 запросов в день). "Обнуление" счетчика запросов происходит в 7 ч. утра по московскому времени.

 

Количество источников, предлагаемых по тематическим библиографическим запросам, ограничено - не более 5 библиографических записей, включая ссылки на ресурсы Интернет. При единовременном обращении в Службу виртуальной справки можно послать только 1 запрос.

 

Основой выполнения запросов являются: ресурсы Интернет; библиографические и полнотекстовые базы данных приобретаемые библиотеками; собственные электронные ресурсы библиотек (электронные каталоги и базы данных); традиционный справочно-поисковый аппарат библиотек; архив выполненных запросов.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ:

-         формулируйте запрос четко и корректно;

-         укажите тематику запроса (используйте рубрикатор - ниспадающее меню);

-         укажите цель запроса;

-         зарегистрируйтесь, заполнив небольшую анкету (это дает дополнительные возможности);

-         пользуйтесь полнотекстовым поиском в архиве выполненных запросов.

 

http://vhd.ksob.spb.ru/

© 1977 — 2017 СПб ГБУ "Централизованная библиотечная система Выборгского района"
Яндекс.Метрика